Metrosan End. ve Elk. Mek. Cihazlar ve Tıbbi Malzemeler San. ve Tic. Ltd. Şti., ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak, kalibrasyon ve test hizmetlerinde tarafsızlık, gizlilik, dürüstlük ve teknik bağımsızlık ilkelerini esas alır. Tüm süreçlerimizde etik değerlerden ödün vermeden, güvenilir ve kaliteli hizmet sunmayı hedefliyoruz.
Tüm çalışanlarımız, herhangi bir mali, idari veya ticari baskı altında kalmadan, teknik kararlarını bağımsız şekilde alabilme yetkisine sahiptir. Personel ücretlendirmeleri, yapılan kalibrasyon sayısı ya da sonuçlarıyla ilişkilendirilmemekte; adil, şeffaf ve etik bir sistemle belirlenmektedir.
Kalibrasyon hizmeti verdiğimiz her cihaz için, hem müşterilerimize hem de ilgili resmi kurumlara karşı sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Kalibrasyon sırasında ya da sonrasında oluşabilecek herhangi bir zarar ya da mağduriyet durumunda, Metrosan olarak sorumluluğu üstlenir ve gerekli tazmin işlemlerini gerçekleştiririz.
Kalibrasyon hizmetlerimizde tarafsızlığı ve güveni zedeleyebilecek hiçbir faaliyetin içinde yer almamayı taahhüt ederiz. Tüm süreçlerimiz; kalite yönetim sistemi dokümanlarına uygun şekilde, disiplinle ve şeffaflıkla yürütülmektedir.
Metrosan yönetimi, hizmetlerin sürdürülebilirliği ve kalitenin daima yüksek tutulabilmesi için ihtiyaç duyulan tüm kaynakları sağlamış ve gelecekteki ihtiyaçlara göre sağlamaya devam edeceğini taahhüt eder.
